Kontrola jakości
XUANLI upiera się, że „jakość to nasze życie, zorientowane na klienta”.Zaimportował system zarządzania jakością ISO9001: 2015, aby zapewnić jakość produktu spełniającą wymagania klientów.Istnieje co najmniej pięć kroków kontroli jakości odzwierciedlonych w procesie badawczo-rozwojowym, procesie kontroli przychodzącej, procesie produkcyjnym, kontroli przed wysyłką i procesie obsługi posprzedażnej.Firma posiada ponad 50 ściśle wyszkolonych pracowników i zaawansowany sprzęt do wykrywania, aby zapewnić jakość produktów firmy na wiodącej pozycji w branży baterii.
Nasz proces testowania produktów jest ściśle monitorowany, aby zapewnić naszym klientom najlepszą jakość.Sprawdzamy każdy etap produkcji od podstawowych materiałów do gotowych produktów.Na przykład zasady kontroli jakości IQC, PQC i FQC.Każdy produkt z każdego zamówienia zostanie przetestowany i sprawdzony przed wysyłką.
Obsługa klienta:
Odpowiedzialny za obsługę reklamacji klientów, zgodnie z zasadami obsługi klienta 2485:
Środki tymczasowe zostaną podjęte w ciągu 24 godzin, podstawowe środki zostaną podjęte w ciągu 48 godzin, a zamknięcie zostanie zakończone w ciągu pięciu dni.
Utrzymywanie relacji z klientami poprzez komunikację telefoniczną, e-mail, wizyty domowe itp.